JOBS

職種別仕事紹介

Job introduction by job

コーポレートエンジニア

主に顧客データや社内インフラの管理と運用を担当。
最近は各社内業務や社員教育用コンテンツなどのデジタル化にも携わっています。

アカウントを管理する

社内で使用しているソフトウェア、システムのアカウント管理は、IT化されたオフィス環境に不可欠な仕事です。
社員が快適に仕事ができるかどうか、適切なアカウント管理にかかっています。アカウントは状況に応じて登録、削除、変更されますが、TAPPでは業務拡大に伴い、社員が増えておりアカウント管理が増えています。

インフラを最適化する

オフィスで使用するパソコンの設定、ネットワークやサーバの管理などハードウェアの管理や導入する際の選定を行います。
誰にどの機器を貸与しているか、どの拠点、部署に何台あるか、予備はどれくらいあるかを把握したり、ネットワーク環境の強化や業者と交渉したりと業務の効率化や利便性向上に関わる大切な仕事もこなします。

CRMツールを運用する

CRMツールにはお客様の基本的なデータや、営業スタッフとの商談記録も記入されており、会社のマーケティング、セールスなどの基幹ともいえる重要な役割を果たしています。
それだけにこのツールの管理がメインの仕事となります。データが正しく入力されているかの検証や詳細分析のためのカスタマイズ、マーケティング、業務部門からのリクエストへの対応など多岐にわたっています。

FAQ

元エンジニアの方や、総務経験者の方がいらっしゃいます。弊社では複数のシステムを使用していますが、すべてに精通している必要はありません。ある程度のITリテラシーをお持ちである方であれば数カ月で活躍できるようになれます。

各部署内における課題を把握するためにも、色々な方とコミュニケーションをとることが大切だと考えています。そのため、周りに目を配れる方が向いているポジションだと思います。

現状は東京勤務のみとなっているため特にありません。

Slack・salesforce・LINE WORKS・G Suite・あしたのチームを使用していますので、いずれか運用の経験を持っている方だとスムーズに業務に入れると思います。
(2020年11月現在)

土日祝日が固定の休みとなります。ただし、社内システムの不調により土日の急対応も時々起こり得ます。その際は平日で代休を取っていただきます。